Los mejores tips de venta: Seminario de Ventas de Salomón Ackerman Silverstein. Hotel Sheraton Palm Beach, Noviembre 2014.

Lleva un diario donde se registren por separado todas tus llamadas nuevas a prospectos de venta, llamadas de cobro, presentaciones de venta e intentos de cierre.

Prepara tu discurso de presentación de ventas de antemano, practícalo, ensayalo, vívelo, obtén toda la información de los pros y contras de tu producto.Mide tu producto contra otros similares del mercado, analiza también los pros y contras de tu competencia, con algo muy importante en mente, nunca hables mal de tu competencia.

Confirma la cita con tu cliente. Llega de antemano a tu cita con tu cliente, entre 10 y 5 minutos antes, esto te dará tiempo para prepararte y le hará entender a tu cliente tu interés y profesionalismo.

Para cada cliente realiza una y sólo una entrevista y presentación de ventas. Las estadísticas muestran que en 96 por ciento de los casos los clientes realizan sus compras en la primera entrevista de ventas, sólo 2 por ciento o menos en la segunda entrevista y menos del .4 por ciento en la tercera entrevista de ventas y subsecuentes. Deberás comprender que tienes mayores posibilidades de cerrar cualquier negocio en tu primera entrevista de ventas. Esta entrevista de ventas incluye el pago de tu producto o servicio en entero o completo o por lo menos el 20 por ciento de anticipo para ser considerada como un cierre exitoso de ventas.

Familiarízate con tu papelería, formatos de pedido o contratos, tu presentación de ventas debe contener un espacio de tiempo para entrar en el cierre de tu producto o servicio.

¡No dejes de realizar presentaciones de venta planeadas y efectivas!

Salomon Ackerman Silverstein,
Desarrollo de Negocios,
Cancun, Miami, Panama

Una de las tareas más importantes y que es dejada al garete la mayoría del tiempo por los empresarios y emprendedores es el ver clientes, entrevistas constantes de presentación de ventas, lo que usualmente se conoce como «sales pitch». En palabras de hombres de éxito en general se dice que un emprendedor exitoso realiza alrededor de cinco entrevistas de ventas nuevas diariamente, lo cual incrementa sus ingresos aun cuando no cierre el negocio en cada entrevista. Cada entrevista representa parte de su porcentaje de ventas; cada entrevista le deja uno o todos los siguientes elementos:
Cierre de ventas, práctica para realizar y cerrar su presentación de ventas, nuevas formas de tratar a sus prospectos de clientes y habilidad para manejar sus objeciones de ventas, nuevas pistas de nuevos negocios y prospectos de ventas. Es importante tomar el punto de las entrevistas de venta como medular. Tener una meta semanal de entrevistas de ventas y lograrla incrementará sus ingresos exponencialmente garantizado.
Preparar un guión, y un orden exacto de la entrevista de ventas, enlistar los beneficios y ventajas del producto, enunciar las posibles objeciones de venta y sus respuestas, preparar la papelería correcta junto con los pedidos, ordenes de compra y contratos para ser entregados y firmado al cierre de ventas en la entrevista junto antes de pedir el pago por entero y completo al cliente. Recordemos que la venta se cierra sólo cuando el contrato o pedido está firmado y el pago en todo o parte ha sido entregado. La diferencia entre «ya merito» y una venta es generalmente el pago.
Practique en forma personal la presentación de ventas, a solas. Intente realizar la presentación paso a paso.
Recordemos los pasos de la entrevista de ventas.
Técnica AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción),
Atención:
Al llegar rompa el hielo con atención en su cliente con algún tema de importancia (el clima, una foto de la familia en la oficina, un deporte algo personal), rápidamente pase al punto por el cual está allí, enliste los problemas de su cliente creando:
Atención,
Explique como estos problemas afectan a su cliente, y después de ello explique como su producto o servicio solucionan los problemas. Enfatice y enumere en un papel las ventajas y benficios que su producto proporciona a su cliente, propiciando el:
Deseo,
Al terminar su presentación pregunte a su cliente, si entendió las formas en que su producto le ayuda, pregunte si tiene dudas al respecto. Pregunte si el costo es correcto, si los términos de venta son correctos, y si le es conveniente en todo. A continuación intente llevar a cabo el cierre de la venta, comience a llenar su contrato o papelería, pedido o remisión con seguridad, si el cliente pregunta si usted está ya llenando el contrato usted proceda con confianza y seguridad, responda afirmativamente de forma pausada y alegre, no dude. Sí el cliente lo interrumpe, regrese a preguntarle sobre sus dudas, reafirmando como su producto le ayuda y nuevamente proceda a intentar el cierre. Una vez llenado el contrato o pedido pregunte al cliente sobre la forma de pago, ej.: «¿El pago será en efectivo o cheque? ¿Me entregará contrarrecibo a revisión o pido el cheque en tesorería? ¿Será en total o en meses sin intereses?» Utilice siempre la técnica de la doble alternativa
Este procedimiento resulta para todos sus prospectos y es netamente universal.
Lo puede utilizar tanto en bienes tangibles o intangibles, bienes raíces, seguros, etc.

Recuerde, es importante, establecer una meta de entrevistas de venta por día, por semana y por mes, cumplirla es vital y representa ingresos constantes y seguros para su familia y su vida.
Decídase a entrevistarse diariamente con cuatro o cinco personas al día pase lo que pase y bajo cualquier circunstancia.
Esta es una de las mayores claves del éxito de su empresa, el jefe más importante de todos le ha encomendado esta responsabilidad: Usted!

Mensajes y consejos de éxito en el desarrollo de negocios,

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Delray Beach Golf Club
2200 Highland Ave, Delray Beach, FL 33445, Estados Unidos
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Salomon Ackerman Silverstein
Desarrollo de Negocios,
Temas de Marketing, Ventas y Publicidad

El mejor activo de la empresa: el recurso humano.

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Una de los mayores activos de la empresa y el mas importante es el humano. Es el recurso y el valor que mas impulsa la empresa. Un valor inconmutable. Este valor representa la atención a clientes, la resolución de problemas y sin lugar a dudas es la mejor carta de presentación que puede tener cualquier negocio. No existen malos empleados, la guía de sus líderes y el ejemplo de trabajo deben ser parte de su capacitación. El capital humano representa un tesoro de ideas, ingenio y creatividad para emprender mejores y nuevos negocios, solucionar problemas y crear armonía en el mundo. Su empatía con el cliente representa los nuevos ingresos económicos de la empresa, el mantenimiento de los existentes y la futura expansión del mismo.

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Un caso de éxito para tiendas departamentales, boutiques y tiendas VickyForm

Un caso de éxito para tiendas departamentales, boutiques y tiendas de catálogo en el área de lencería fina y bonetería para la marca VickyForm es el esfuerzo e ingenio de la familia encabezada por Jorge Salomón Ackerman Silverstein en tiendas para la República Mexicana. Desde 2004 Jorge Salomón Ackerman Silverstein y su esposa Elvira abrieron varias tiendas de la marca Vicky Form, algunas de ellas hasta el momento las más productoras y redituables de la cadena encabezada por Marcos Zaga, José Zaga Saba, Waldo González más un tremendo y profesional grupo de mercadotecnia, moda, textiles y logística. VickyForm siempre ha sido una marca actual, a la vanguardia, de excelencia y ha creado una red especializada de tiendas que dan negocio a micro empresarias por medio de su venta de catálogo, desde brasieres, panties hasta pijamas, calcetines y trajes de baño. Por otro lado cuenta con una línea audaz y de actualidad en Boutiques atractivas en los centros comerciales más exclusivos y de más lujo en la república mexicana.
A finales del 2003 la pareja decidió comprar la tienda de catálogo de VickyForm en el metro Zapata en Av. Universidad 790 en Santa Cruz Atoyac entre la Colonia Del Valle y muy cerca del centro comercial Plaza Universidad, esto marcaría el principio ascendente de una carrera brillante para esta dupla de negocios. Jorge Salomón Ackerman Silverstein y su esposa Elvira tenían en ésta tienda de catálogo de negocio VickyForm alrededor de 17,500 prendas con ventas iniciales muy bajas de alrededor de 30,000 mil pesos mensuales los ingresos por ventas apenas lograban la utilidad neta de 7,000 pesos. En el transcurso de tres años éste número se multiplicaría hasta alrededor de 300,000 pesos mensuales cantidad en aumento hasta que la tienda fue traspasada en venta a la Sra. Erendira Zaga. Un excelente uso del sistema de terminal punto de venta ICG de VickyForm, un grupo de tres personas dedicadas a dar servicio de inventarios físicos semanales cada semana a las ya entonces siete tiendas de VickyForm propiedad de Jorge Salomón Ackerman Silverstein y su Esposa Elvira. Entre las tiendas y boutiques franquicias de VickyForm de su propiedad figuraron las de los centros comerciales VickyForm Gran Sur, VickyForm Parque Delta, VickyForm Parque Lindavista, VickyForm Parque Tezontle, VickyForm Galerías Pachuca, VickyForm Metepec y la ya nombrada VickyForm Metro Zapata, la única tienda de éstos franquiciatarios para catálogo. ¿Cuál fue el éxito comercial que impulso el crecimiento por tienda de manera interna para hacerlas rentables? Ciertamente la ayuda de los grandes dueños judíos de los centros comerciales en los que se establecieron, las excelentes ubicaciones dentro de los pisos de los centros y plazas comerciales, las tiendas ancla de gran prestigio y categoría en las cabeceras de cada túnel de ventas y mucha, muchísima promoción hacia los vecinos. No se puede dejar de lado las excelentes comisiones por ventas que recibían sus empleadas estrella y supervisoras, el servicio y atención de calidad insuperable, el constante movimiento y renovación de aparadores, escaparates, maniquíes y mucho entrenamiento y capacitación. Grupo Micro El Norte, Grupo Fibra Danhos, Grupo Jomer Desarrollador Inmobiliario y sus directivos siempre apoyaron el crecimiento de éste proyecto desde el principio, lo cual represento el éxito final.
El problema principal de muchos franquiciatarios de éste tipo es el cuidado y control de los grande inventarios que se desplazan y se podría ver reflejado en grandes pérdidas.
Tiendas como VickyForm Parque Lindavista o Parque Tezontle pueden producir en el mes de diciembre ¡hasta un millón de pesos!
También los gastos fijos pueden ser impactantes: la nómina, veintidós mil pesos de luz por la gran iluminación, seguridad y el aire acondicionado. Ser franquiciatario VickyForm no es fácil, es todo un reto de gran calidad superado por la familia de Jorge Salomón Ackerman Silverstein, esposa y equipo de trabajo, dentro del grupo de negocios diversificado en venta al menudeo y tiendas departamentales, comercio electrónico e inmobiliario industrial, el buen desempeño y buena administración esto es hacer por medio de los demás fue vital.
Bueno otras cosas salieron de las boutiques Vicky, por ejemplo la necesidad de realizar inventarios ágiles y económicos a una gran cantidad de prendas, de forma nocturna, sin molestar a la clienta, produjeron una super empresa de inventarios con equipo y escaners de punta, personal especializado y que ahora realiza inventarios en grandes centros comerciales y cadenas departamentales, teniendo entre sus clientes a Sanborns, Suburbia, D´Luv y varias más.
Salomón: ¿Qué consejo les puedes dar a los nuevos emprendedores y empresarios que quisieran seguir tus pasos?
“Pues mira antes que todo está Di-os, él nos arma con fuerza para llegar siempre puntuales, estar pendientes de los cambios del mercado, hacer un grupo poderoso de chicas con motivación y entrega que puedan actuar como una sola siempre y tratarlas como una más de la familia, tal es el ejemplo de las supervisoras Rosario “Chayito” Orta, Verónica García Ramírez y Alejandra Martínez Baltazar. Por supuesto el apoyo más grande fue por parte de la empresa, por parte de VickyForm quien siempre está al pendiente de su gente con ACTITUD. Pepé Zaga, Waldito, Paty en Merca y todos siempre marcan un precedente, hasta el greñas de Gilberto Blas y Omarcito Cerrillo en contabilidad…compas les debo una chela!…mínimo.”
Y por último ¿qué nos dices de la mercadotecnia y el lado visual de VickyForm?
Salomón: “Increíble, está en todos lados en el periférico, con Adal Ramones, en el Canal de las Estrellas y desde Canadá hasta la Patagonia y ahora pues la compañía es en parte alemana: WOOW! ¿qué más se puede decir? Sin publicidad no hay negocio mi rey.”
¡Actitud es VickyForm!

¡Cuando debas paga! Cuando cae el negocio, acuerda y gana. No pierdas el contacto ni la cabeza. Cobra

https://goo.gl/maps/GMvSG
En conversación con Jorge Salomón Ackerman Silverstein, nos platica referente a las bajas en el mercado, negocios fallidos y la forma de volver a comenzar. Ahora en Miami, Florida nos platica desde Palm Beach sobre lo importante que es para los acreedores en estimular a los negocios en los que han caído, o quedado en deuda con alguno. Siempre hay alguna forma de repagar lo adeudado, a veces el acreedor se niega a platicar y dar un poco de margen al deudor de forma que es difícil, entablar nueva relación y ayudar al sistema a hacer devoluciones o pagar en negocios fallidos o afectados. Generalmente cuando alguna de las partes falla en algún negocio las partes entran en conflicto, el acreedor se vuelve agresivo e incomprensivo, carente de creer al deudor, pensando que quizá el deudor no quiere pagar de forma alguna sus deudas. La mejor manera de seguir en negocios es estimular a la parte opuesta. Nos explica Jorge Salomón Ackerman Silverstein que muchas veces por algunas razones imponderables o ajenas a cada negocio se detienen los pagos o alguna de las partes incumple. Es importante pagar de vuelta a cada acreedor, es importante tratar de cumplir con las deudas y cerrar cada negocio para regresar a una actividad correcta y sana. Esforzarse es imperativo, lo que también se debe pedir es tranquilidad, cooperación, y entendimiento, lo cual es difícil cuando un acreedor con el que se ha tenido algún negocio fallido está furioso por las pérdidas. Concilien.

Comiencen un plan de pagos que permita a ambas partes de una manera gradual recobrar el estado anterior a las pérdidas. Comenzar de a poco es mejor que no recuperar nada. Jorge Salomón Ackerman Silverstein nos comenta lo importante que es realizar éstos convenios lo más pronto posible. Es mejor un convenio que esperar a que prescriba la acción judicial para cualquiera de las partes y después perder más que la confianza, es importante saber que Di-os ayuda a quienes se quieren ayudar y apoyar en momentos difíciles. Cuando las partes entran en conflicto quizá el deudor al ser presionado y apaleado entra en un conflicto más grave y sus opciones de pago desaparecen. A veces el acreedor llega a un punto tal que incluso prefiere ver caído a su enemigo del todo ante la molestia de la falta de pronto pago, a veces al presionar, le cierra todas las opciones de poder repagar pues su nombre comercial o reputación se ven quebrantados y se cierra el círculo del dinero y la gente desconfía más y más y más del deudor. Así quizá hasta un punto en que ya nadie quiera más hacer negocio con el deudor cortando toda esperanza de pronto pago, TODA esperanza. Nos reitera Jorge Salomón Ackerman Silverstein: ¡si debes paga!
Si te deben ten paciencia, recuerda que lo que es de uno nadie se lo quita y Di-s es justo y recompensa la espera. No destruyas a tu adversario que quizá quiere pagar su deuda y al destrozar su nombre comercial y personal cierras o cerraste la forma rápida de recuperar tu dinero. Ayúdalo a pagarte rápidamente, crea un círculo de nuevos negocios para tu deudor, hagan un plan de pagos pequeños pero efectivos la ayuda mutua siempre funciona, trabajen en conjunto para crear un pago rápido y efectivo de las deudas. Sin embargo Jorge salomón Ackerman Silverstein sabe que es difícil reparar éste tipo de daños, que recuperar la confianza rota es todo un reto, pero si lo importante es recuperar el dinero la comunicación no debe cesar, nadie gana en una pelea. Si eres un deudor pide un número de cuenta a tu acreedor, discúlpate y resiste el enojo y la furia del regaño, comienza a depositar cada semana una o dos veces y aunque la cantidad sea muy grande seguramente pronto terminarás, no hay remedio fácil, nos comenta Salomón.
En palabras bíblicas incluso en los negocios errar es de humanos, perdonar es divino y con el perdón es más fácil recuperar cualquier perdida de negocios.
Si tienes alguna duda contactate con Jorge Salomón Ackerman Silverstein aquí para recibir sugerencias y comenzar a vivir el resto de tu vida. Toma este mensaje de vida y de amistad para ti y para cualquiera que se encuentre en éste problema, ayuda a resolverlo y propaga la armonía con todos. ¡Comienza a pagar ahora mismo!
Nos comentó Jorge Salomón Ackerman Silverstein, Palm Beach Gardens Florida.
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Aprendamos a tratar de encontrar soluciones el mejor método para recuperar lo perdido es empezar a cobrar aunque sea de a poquito. Evitar cortar la comunicación. Iniciar cobros pequeños o iniciar cobros de inmediato. no te rindas y podrás tener una cobranza eficiente de todos tus deudores confía en D-os que te regresarña siempre lo que es tuyo. sin duda.