Los mejores tips de venta: Seminario de Ventas de Salomón Ackerman Silverstein. Hotel Sheraton Palm Beach, Noviembre 2014.

Lleva un diario donde se registren por separado todas tus llamadas nuevas a prospectos de venta, llamadas de cobro, presentaciones de venta e intentos de cierre.

Prepara tu discurso de presentación de ventas de antemano, practícalo, ensayalo, vívelo, obtén toda la información de los pros y contras de tu producto.Mide tu producto contra otros similares del mercado, analiza también los pros y contras de tu competencia, con algo muy importante en mente, nunca hables mal de tu competencia.

Confirma la cita con tu cliente. Llega de antemano a tu cita con tu cliente, entre 10 y 5 minutos antes, esto te dará tiempo para prepararte y le hará entender a tu cliente tu interés y profesionalismo.

Para cada cliente realiza una y sólo una entrevista y presentación de ventas. Las estadísticas muestran que en 96 por ciento de los casos los clientes realizan sus compras en la primera entrevista de ventas, sólo 2 por ciento o menos en la segunda entrevista y menos del .4 por ciento en la tercera entrevista de ventas y subsecuentes. Deberás comprender que tienes mayores posibilidades de cerrar cualquier negocio en tu primera entrevista de ventas. Esta entrevista de ventas incluye el pago de tu producto o servicio en entero o completo o por lo menos el 20 por ciento de anticipo para ser considerada como un cierre exitoso de ventas.

Familiarízate con tu papelería, formatos de pedido o contratos, tu presentación de ventas debe contener un espacio de tiempo para entrar en el cierre de tu producto o servicio.

Un caso de éxito para tiendas departamentales, boutiques y tiendas VickyForm

Un caso de éxito para tiendas departamentales, boutiques y tiendas de catálogo en el área de lencería fina y bonetería para la marca VickyForm es el esfuerzo e ingenio de la familia encabezada por Jorge Salomón Ackerman Silverstein en tiendas para la República Mexicana. Desde 2004 Jorge Salomón Ackerman Silverstein y su esposa Elvira abrieron varias tiendas de la marca Vicky Form, algunas de ellas hasta el momento las más productoras y redituables de la cadena encabezada por Marcos Zaga, José Zaga Saba, Waldo González más un tremendo y profesional grupo de mercadotecnia, moda, textiles y logística. VickyForm siempre ha sido una marca actual, a la vanguardia, de excelencia y ha creado una red especializada de tiendas que dan negocio a micro empresarias por medio de su venta de catálogo, desde brasieres, panties hasta pijamas, calcetines y trajes de baño. Por otro lado cuenta con una línea audaz y de actualidad en Boutiques atractivas en los centros comerciales más exclusivos y de más lujo en la república mexicana.
A finales del 2003 la pareja decidió comprar la tienda de catálogo de VickyForm en el metro Zapata en Av. Universidad 790 en Santa Cruz Atoyac entre la Colonia Del Valle y muy cerca del centro comercial Plaza Universidad, esto marcaría el principio ascendente de una carrera brillante para esta dupla de negocios. Jorge Salomón Ackerman Silverstein y su esposa Elvira tenían en ésta tienda de catálogo de negocio VickyForm alrededor de 17,500 prendas con ventas iniciales muy bajas de alrededor de 30,000 mil pesos mensuales los ingresos por ventas apenas lograban la utilidad neta de 7,000 pesos. En el transcurso de tres años éste número se multiplicaría hasta alrededor de 300,000 pesos mensuales cantidad en aumento hasta que la tienda fue traspasada en venta a la Sra. Erendira Zaga. Un excelente uso del sistema de terminal punto de venta ICG de VickyForm, un grupo de tres personas dedicadas a dar servicio de inventarios físicos semanales cada semana a las ya entonces siete tiendas de VickyForm propiedad de Jorge Salomón Ackerman Silverstein y su Esposa Elvira. Entre las tiendas y boutiques franquicias de VickyForm de su propiedad figuraron las de los centros comerciales VickyForm Gran Sur, VickyForm Parque Delta, VickyForm Parque Lindavista, VickyForm Parque Tezontle, VickyForm Galerías Pachuca, VickyForm Metepec y la ya nombrada VickyForm Metro Zapata, la única tienda de éstos franquiciatarios para catálogo. ¿Cuál fue el éxito comercial que impulso el crecimiento por tienda de manera interna para hacerlas rentables? Ciertamente la ayuda de los grandes dueños judíos de los centros comerciales en los que se establecieron, las excelentes ubicaciones dentro de los pisos de los centros y plazas comerciales, las tiendas ancla de gran prestigio y categoría en las cabeceras de cada túnel de ventas y mucha, muchísima promoción hacia los vecinos. No se puede dejar de lado las excelentes comisiones por ventas que recibían sus empleadas estrella y supervisoras, el servicio y atención de calidad insuperable, el constante movimiento y renovación de aparadores, escaparates, maniquíes y mucho entrenamiento y capacitación. Grupo Micro El Norte, Grupo Fibra Danhos, Grupo Jomer Desarrollador Inmobiliario y sus directivos siempre apoyaron el crecimiento de éste proyecto desde el principio, lo cual represento el éxito final.
El problema principal de muchos franquiciatarios de éste tipo es el cuidado y control de los grande inventarios que se desplazan y se podría ver reflejado en grandes pérdidas.
Tiendas como VickyForm Parque Lindavista o Parque Tezontle pueden producir en el mes de diciembre ¡hasta un millón de pesos!
También los gastos fijos pueden ser impactantes: la nómina, veintidós mil pesos de luz por la gran iluminación, seguridad y el aire acondicionado. Ser franquiciatario VickyForm no es fácil, es todo un reto de gran calidad superado por la familia de Jorge Salomón Ackerman Silverstein, esposa y equipo de trabajo, dentro del grupo de negocios diversificado en venta al menudeo y tiendas departamentales, comercio electrónico e inmobiliario industrial, el buen desempeño y buena administración esto es hacer por medio de los demás fue vital.
Bueno otras cosas salieron de las boutiques Vicky, por ejemplo la necesidad de realizar inventarios ágiles y económicos a una gran cantidad de prendas, de forma nocturna, sin molestar a la clienta, produjeron una super empresa de inventarios con equipo y escaners de punta, personal especializado y que ahora realiza inventarios en grandes centros comerciales y cadenas departamentales, teniendo entre sus clientes a Sanborns, Suburbia, D´Luv y varias más.
Salomón: ¿Qué consejo les puedes dar a los nuevos emprendedores y empresarios que quisieran seguir tus pasos?
“Pues mira antes que todo está Di-os, él nos arma con fuerza para llegar siempre puntuales, estar pendientes de los cambios del mercado, hacer un grupo poderoso de chicas con motivación y entrega que puedan actuar como una sola siempre y tratarlas como una más de la familia, tal es el ejemplo de las supervisoras Rosario “Chayito” Orta, Verónica García Ramírez y Alejandra Martínez Baltazar. Por supuesto el apoyo más grande fue por parte de la empresa, por parte de VickyForm quien siempre está al pendiente de su gente con ACTITUD. Pepé Zaga, Waldito, Paty en Merca y todos siempre marcan un precedente, hasta el greñas de Gilberto Blas y Omarcito Cerrillo en contabilidad…compas les debo una chela!…mínimo.”
Y por último ¿qué nos dices de la mercadotecnia y el lado visual de VickyForm?
Salomón: “Increíble, está en todos lados en el periférico, con Adal Ramones, en el Canal de las Estrellas y desde Canadá hasta la Patagonia y ahora pues la compañía es en parte alemana: WOOW! ¿qué más se puede decir? Sin publicidad no hay negocio mi rey.”
¡Actitud es VickyForm!